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Question en attente de réponse

bonjour, je ne peux pas parrainer. pourquoi?

MÉLANIE L.
MÉLANIE L.

MÉLANIE L.

Niveau
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points

j'ai vu sur mon compte que je ne pouvais pas parrainer, mais je suis satisfait du reseau, du forfait et j'aimerais en faire profiter d'autres personne, pourquoi n'y ai je pas le droit?

Réponse

Bonjour Mélanie,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est active depuis 9 jours.

Le parrainage peut être mise en place pour le parrain à partir de 3 mois d'ancienneté et moins de 3 mois d'ancienneté au moment de la demande de parrainage pour le filleul.

Le mois de forfait offert est accordé sous réserve de la souscription à un abonnement avec engagement 12 ou 24 mois.
Il est attribué au cours du mois suivant l'activation (donc sur la 2ème facture) sous réserve que parrain et filleul soient à jour de tous leurs paiements et que la ligne ne soit pas suspendue pour impayé ou résiliée

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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