Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à mes factures, seules une page blanche se charge, comment puis-je les avoir ?

YANNICK F.
YANNICK F.

YANNICK F.

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Sur internet, quand je clique sur mes factures, une page blanche apparait.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

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Niveau
8
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Equipe

Bonjour Yannick,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
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Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Yannick,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre ligne. Ainsi, vous pouvez désormais accédez à vos factures depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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Equipe

Bonjour Yannick,

Suite à notre échange privé, je vous confirme que je viens de faire parvenir les duplicatas des factures des mois de Juin, Juillet et Août 2016 à Monsieur C, conformément à votre souhait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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