Bonjour Emmeline,
Je me permets de venir vers vous suite à votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau.
Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'une suspension de service était en cours suite à un défaut de règlement. Le paiement ayant été effectué hier, votre ligne a été remise en service sous 2h maximum. Le cas échéant, je vous invite simplement à effectuer un redémarrage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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