Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

consommation de 500Mo?

BERNARD B.
BERNARD B.

BERNARD B.

Niveau
0
6 / 100
points

pourquoi ne pas être averti avant la fin de consommation de 500Mo et ensuite de bloquer arrivé à ce terme.

Réponse

Bonjour Bernard,

L'option alerte conso n'est pas disponible pour votre forfait, à défaut vous pouvez prendre l'option blocage à 1€ par mois.
Cette option empêchera le hors forfait et, de ce fait, vous empêchera d'aller sur le web (en hors forfait) une fois vos 500 Mo d'option épuisés.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?