Question en attente de réponse
Toujours pas de SMS pour date activation de ma ligne ?
Portabilite demandée pour le 31/08. Carte SIM reçue
toujours pas de SMS ? Votre site ne permet pas de confirmer la réception de la SIM. D après les messages ici, souvent vous n avez pas le retour de la poste ! Ce serait plus simple que le client confirme. Ce serait bien de pouvoir suivre les étapes de portabilite sur votre site. En attendant, quand aurais je mon code d activation !!!! En tant que nouveau client, ça commence mal !!!!!
Réponse
Bonjour Sandra,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre nouvelle ligne active, votre Espace Client sera disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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