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Question en attente de réponse

Bonjour mon portable n'a pas internet et mms. mon modele de mobile n'est pas dans votre liste. C'est HUAWEI y3 pro

FRANCESCA P.
FRANCESCA P.

FRANCESCA P.

Niveau
0
2 / 100
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86953xxxxxxxxx

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Francesca,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Francesca,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré pour accéder à internet et aux MMS n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une agréable journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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