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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de connexion sur mon mobile

DAVID S.
DAVID S.

DAVID S.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour je n' ai de connexion internet sur mon mobile depuis le 30/08/16 est ce normal ?

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour David,

Dans un premier temps, je vous invite à me fournir votre numéro de ligne et vérifier le paramétrage via ce lien.
Pour éviter de le publier en public, vous pouvez soit compléter votre profil d'utilisateur, soit me l'envoyer par mail en réponse au message que je vous ai envoyé.
Pour rappel, cet espace communautaire est réservé aux clients Credit Mutuel Mobile ou CIC Mobile / Auchan Telecom / NRJ Mobile.
Si vous n'avez pas un forfait de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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