Bonjour David,
Dans un premier temps, je vous invite à me fournir votre numéro de ligne et vérifier le paramétrage via ce lien.
Pour éviter de le publier en public, vous pouvez soit compléter votre profil d'utilisateur, soit me l'envoyer par mail en réponse au message que je vous ai envoyé.
Pour rappel, cet espace communautaire est réservé aux clients Credit Mutuel Mobile ou CIC Mobile / Auchan Telecom / NRJ Mobile.
Si vous n'avez pas un forfait de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile