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ne recoit plus de sms et ne peut ni envoyer des sms ?urgent

FATIMA B.
FATIMA B.

FATIMA B.

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bonjour , je n'arrive plus a recevoir des sms ainsi que n'i a en envoyer et ça devient pénible a la fin ?
j'aimerai savoir comment résoudre ce problème rapidement merci , parce que je paye pas un forfait illimité et je peut même pas recevoir de SMS ni en envoyer ?
et j'aimerai beaucoup avoir une réponse rapidement ca devient lassant de pas avoir de réponse de votre part et aussi avoir du mal avec le service client ou je peut même pas joindre une personne ?

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

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4860 / 5000
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Equipe

Bonjour Fatima,

Ma collègue a pris connaissance de vos messages et vous a répondu sur un autre fil de discussion.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1131365-problemes-emission-reception-sms
Je vous invite à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

FATIMA B.
FATIMA B.

FATIMA B.

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Ca sera sympa qu'une personne du service client repondent a nos question parce que c 'est vraiment penible .

MARIE-VERONIQUE G.
MARIE-VERONIQUE G.

MARIE-VERONIQUE G.

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Bonjour Fatima B.

j'ai aussi un problème de sms, je n'arrive plus à recevoir de sms de la part de deux de mes contacts, j’espère comme vous avoir vite une réponse du service client .

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

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3
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Equipe

Bonjour Marie-Véronique,

J'ai pris connaissance de vos messages et vous ai répondu sur un autre fil de discussion.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1177442-recois-sms-provenant-deux-personnes-contacts
Je vous invite à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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FATIMA B.
FATIMA B.

FATIMA B.

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Bonjour . J'ai bien vu le message et jai bien fait la manipulation que votre collegue ma fait part mais rien ne fonctionne cela dur depuis 1 semaines .jaimerai bien recuperez ma reception de sms . Rapidement cela est vraiment pessant a force ?

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