Question en attente de réponse
bonsoir, mon mobile me signifie "aucune sim"
iPhone 6
la carte sim a été changée recement , activée, a bien marche 2 semaines puis le telephone ne l'a plus reconnue
est elle activée de votre cote?
Réponse
Bonjour Jean-Marie,
Après étude de votre dossier, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, je vous invite à éteindre votre mobile, retirer la carte SIM et la réinstaller, puis à rallumer votre mobile et à effectuer une recherche manuelle de réseau.
La carte sim est bien active sur votre ligne et ne présente aucun problème.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion en me précisant le message d'erreur que votre mobile vous affiche.
Très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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