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Probleme reception sms et parametrage mms?

SAMANTHA V.
SAMANTHA V.

SAMANTHA V.

Niveau
0
6 / 100
points

Depuis que j'ai changé d'opérateur ( orange > nrj) je ne reçois plus les SMS de certains contact. Ils ne sont pas bloqués, je peux leur envoyé des SMS mais je ne reçois pas les leurs, je peux les appeler et recevoir leur appels. Aussi si je créé un APN pour les mms alors je perds ma connexion Internet ...

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Samantha,

Votre demande d'assistance concernant les anomalies de SMS et MMS de votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11321 / 12000
points
Equipe

Bonjour Samantha,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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