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Question en attente de réponse

Après avoir changé de mobile, pourquoi n'ai je plus accés à internet?

CLAIRE D.
CLAIRE D.

CLAIRE D.

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Bonjour, j'ai récemment changé de téléphone portable, après avoir introduit ma carte sim dans celui ci (Samsung galaxy A3) , je n'arrive pas à accéder à internet. Un message s'affiche: veuillez vérifier votre connexion réseau. Mon forfait: comprend pourtant le web de plus ça fonctionnait très bien avec mon ancien portable.
Merci de votre aide.

Réponse

Bonjour Claire,

Afin de retrouver votre accès à Internet, je vous invite à vérifier vos paramétrages Internet et MMS en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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