Bonjour Juliane,
Vous êtes actuellement sur un forfait bloqué. Lorsque le crédit est épuisé, les usages illimités sont également bloqués jusqu'à la date de renouvellement de forfait (le 16).
Pour y remédier, vous pouvez faire une recharge de votre forfait de minimum 10 €. Cela permet de relancer les usages illimités.
Une recharge est possible via votre Espace Client.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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