Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Sur quel réseau est affecté le forfait Woot 5G ?

YANN G.
YANN G.

YANN G.

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Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait Woot 5Gigas depuis quelques jours et le bilan est catastrophique dès que je m'approche des communes voisines limitrophes de mon domicile (95) je suis en Edge et les plus souvent je suis sans réseau du tout.... cela m'inquiète car je suis donc injoignable très souvent. Pourriez-vous me contacter afin de solutionner ce problème dans les meilleurs délais ? Cdlt

Réponses

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
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27010 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Afin de traiter votre anomalie de réseau, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
5
27010 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Votre anomalie est résolue par un changement de réseau.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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