Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

je ne reçois pas mes appels entrant, c'est ma messagerie qui prends le relais diractement sans aucune sonnerie ?

ADDA S.
ADDA S.

ADDA S.

Niveau
0
1 / 100
point

urgent je souhaite une solution, et avez vous un n° pour joindre un interlocuteur ?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adda,

Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a été effectuée le 05/06/2016 et que votre ligne est bien active.

Aussi, je vous informe que l'accès à l'ensemble des services peut prendre jusqu'à 48h. Il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile pour une bonne prise en compte de l'activation.

En cas de difficulté, après ce délai, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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