Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoimon telepnone ne s'allume plus

MATHIEU C.
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nokia lumia 830

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

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points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Pour répondre à votre demande, j'ai besoin de plus de détails.

Avez-vous essayé de faire un test croisé avec un autre chargeur?
Lors de vos tentatives pour allumer le mobile est-ce que le logo du constructeur apparait sur l'écran?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Mathieu,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Merci

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
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Equipe

Bonjour Mathieu,

Avez-vous pris connaissance de mon message?

Merci de revenir vers moi si votre anomalie est toujours d'actualité.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
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Niveau
4
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Equipe

Bonjour Mathieu,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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