Bonjour Régis,
Pour pouvoir effectuer un premier niveau de diagnostic avec vous, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes :
1. Le port de charge ou le chargeur vous semblent-ils endommagés ?
2. Lors du branchement, le mobile affiche-t-il le témoin de charge ?
3. Avez-vous pu tester avec un autre chargeur, éventuellement avec une autre batterie ou simplement avec le cordon USB ?
Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bonne journée,
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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