Bonjour Philippe,
Concernant votre demande de sauvegarde de données via votre ordinateur, je vous invite à contacter directement SAMSUNG au 01 48 63 00 00.
Ils sont joignables du lundi au samedi de 9 h 00 à 20 h 00.
Toute interaction avec un autre appareil est géré directement par votre constructeur.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
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