Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à déclarer mes 2 numéros illimités pour mon fils
Bonjour
Je viens de souscrire pour mon fils un abonnement Forfait Bloqué Be Live v8 E 1h - Je ne vous nulle par sur mon espace client le formulaire pour déclarer mes 2 numéros illimités. Pourtant le vendeur m'a dit qu'on le faisait à partir de l'espace client
en vous remerciant pour votre aide
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Arthur,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Arthur,
J'ai procédé à l'activation de l'option Avantage -16 ans gratuite sur votre ligne, la titulaire peut maintenant accéder au formulaire via l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de Semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma fille dont je suis titulaire de la ligne ne peut pas accéder au réseau en Martinique ?
Ça fait 3 jours qu'on vous sollicite et que ma fille dont je suis titulaire de la ligne reste sans réseau en Martinique. Cela devient vraiment urgent !!! Merci -
Facturation erronée sur forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois... -
Nouvelĺe facturation de forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois...
-
