Assistance Mobile

Cette question a été résolue

tous mes appels sont redirigés vers la boite vocale: que faire ?

ALAIN D.
ALAIN D.

ALAIN D.

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j'ai enlevé la batterie, la carte sim, après remontage, toujours impossibilité de recevoir 1 appel, mais je peux appeler, problème existant depuis plusieurs jours.
samsung y gt-s5360

Bonjour Alain,

Pouvez-vous essayer la manipulation suivante :

  • A partir du clavier téléphonique du mobile, saisissez le code ##002# (dièse dièse zéro zéro deux dièse) et appuyez sur la touche verte pour émettre l'appel.

Revenez vers moi si l'anomalie persiste.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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