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Bonjour Valérie,
Afin de pouvoir émettre et recevoir des communications depuis et vers l'étranger, il vous faut activer une option internationale.
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez actuellement l'option internationale blocage web d'active. Cette option vous permet d'effectuer des appels et sms (et d'en recevoir) mais bloque l'accès internet hors wifi. Vos consommations étrangères vous serons facturées hors forfait en fonction des tarifs internationaux en vigueur.
Retrouver toutes les informations relatives à votre séjour en cliquant sur ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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