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Basculement sur sfr?

VALENTIN B.
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VALENTIN B.

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Bonjour,
j'ai déménagé en Ariège et le seul réseau qui fonctionne dans mon village est SFR. Pouvez-vous me basculer sur SFR exclusif?

Enfin, quelle est la procédure "officielle" pour ce genre de demande quand on a un forfait sans engagement, quand je me suis inscrit, on m'a dit que c'était simple et rapide, peut-on le faire par téléphone? Parce-que devoir faire une demande par internet quand le réseau 3G est justement inexistant c'est un peu un comble.. Merci.

Réponses

Bonjour Valentin,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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VALENTIN B.
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VALENTIN B.

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Cédric S : Je suis toujours sur Bouygues, donc la modification n'a pas été faite. Pouvez-vous remédier à ce problème s'il vous plait. Peut-on faire cette démarche par téléphone.. Bien cordialement

Bonjour Valentin,

Le réseau est bien modifié.

Bonne journée et bon week-end.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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