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Question en attente de réponse

Pourriez vous m'activer l'option internationale avec web rapidement svp ?

FLORIAN T.
FLORIAN T.

FLORIAN T.

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Je pars à l'étranger ce soir, j'aimerai que vous m'activiez l'option internationale avec web rapidement svp.

Merci d'avance

Réponse

Bonjour Florian,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec web (accès Internet bloqué à l'étranger à partir de 60 € de hors forfait). L'activation est gratuite et peut prendre un délai entre 2h et 24h.

Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire. Pour éviter le hors-forfait internet, je vous invite aussi, dans la mesure du possible, à passer par le Wi-Fi.

De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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