Question en attente de réponse
Blocage total du Samsung grand prime,
Je me suis fait voler mon portable et après avoir bloquer ma ligne je souhaite bloquer totalement mon Samsung grand prime.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Pierre
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre,
Afin de bloquer votre téléphone, je vous invite à vous rapprocher de la gendarmerie ou du commissariat de police le plus proche.
Il sera alors nécessaire de déclarer le vol de votre mobile auprès de ces derniers, qui se chargeront alors d'envoyer une copie de la déclaration à nos services.
A réception, nos services pourront alors procéder au blacklistage du mobile.
A noter que seules les demandes émanant des autorités sont prises en compte.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Car siiiiiiiiiimmmm
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