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Question en attente de réponse

numero non enregistre sur le reseau carte sim ?

GUY C.
GUY C.

GUY C.

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lorsque je veux telephoner il s affiche numéro non enregistré sur le réseau.il faut que je retire la carte sim .la remettre et ça plusieurs fois par jour..est ce la carte sim qui est deffectueuse ,merci

Réponses

BENOIT R.
BENOIT R.

BENOIT R.

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je veus une reponse le 07xxxxxxxx

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Guy,

Pas forcément, l'anomalie peut provenir du mobile également.
Votre mobile est bien le Galaxy Core Prime VE de Samsung?

Si tel est le cas, suivez cette procédure :

  • A partir du clavier téléphonique, saisissez le code suivant : *#1234#
  • Une fenêtre s'ouvre et notez-moi la ligne CP.

Il est probable, que la version logiciel Android déclenche ce problème de perte de réseau.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Une réponse bien sûr, mais quelle est la question?

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
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Mathias D.

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Equipe

Bonjour Guy,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 07/09/2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Je suis en attente de lire votre question. En quoi pouvons-nous vous aider?

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
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points
Equipe

Bonjour Guy,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 07/09/2016 et 08/09/2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 07/09/2016 et 08/09/2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
Mathias D.

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Equipe

Bonjour Guy,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
Mathias D.

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points
Equipe

Bonjour Benoit,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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dylan M.
dylan M.

dylan M.

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J'ai le même problèmes et mon téléphone est un grand prime je vous note la ligne CP:G531FXXU1APG2 .Merci de me repondre .

Bonjour Dylan,

J'ai pris connaissance de vos messages et je vous ai répondu sur un autre fil de discussion via le lien http://www.assistance-mobile.com/questions/1145097.

Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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