Bonjour Cécile,
Je n'ai pas eu de réopnse à mes précédents messages.
La prise en charge de votre mobile nécessite que nous validions certains éléments de diagnostic. La réinitialisation en fait partie.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile dans le cas où la restauration aux valeurs d'usine ne permettrait pas de résoudre le problème de son.
Je vous souhaite une bonne fin de journée
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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