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Question en attente de réponse

reinitialisé il recommence

JOSE V.
JOSE V.

JOSE V.

Niveau
0
8 / 100
points

samsumg ace 4
je l'ai réinitialisé, il a fonctionné un jour normalement et il recommence plusieurs par jour.
il a juste un an, que dois-je faire ? il faut me trouver une solution
merci
cordialement

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14309 / 40000
points
Equipe

Bonjour José,

Si votre Samsung Galaxy Ace 4 ne s'allume plus à nouveau, un SAV sera nécessaire pour réparer votre appareil.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une agréable journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14309 / 40000
points
Equipe

Bonjour José,

Suite à nos conversations en message privé, un SAV a été enregistré pour votre Samsung Galaxy ace 4.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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