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Question en attente de réponse

Bonjour, mon nouveau forfait devait prendre effet le 5/09 mais je n'ai pas accès internet ?

CAROLE C.
CAROLE C.

CAROLE C.

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Un sms de confirmation m'a été envoyé pour l'augmentation de mon accès internet et changement de forfait. Ce nouveau forfait devait prendre effet le 05/09 mais je n'ai aucune connexion internet hors wifi ??

Réponse

Bonjour Carole,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de vérifier le paramétrage Internet, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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