Question en attente de réponse
Option voyage qui n'a pas fonctionné ??
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 6 / 100
- points
Ayant pris l'option VOYAGE (ET bien redémarre mon smartphone) je pensais pouvoir téléphoner et recevoir (éventuellement des appels , rien n'a marché pour moi non plus, cela M A PORTÉ PRÉJUDICE car je devais être joignable plus le fait de gâcher les vacances etc explications fournies ensuite etc site peu clair , je souhaite être rembourse de CETTE OPTION QUI AVAIT BIEN ETE ACTIVÉE A TEMPS, ET DU HORS FORFAIT QUI EST FAUX plus du tort que cela a occasionné , sans compter l'absence de réponse du service qui se plaint ensuite qu'on écrive un message supplémentaire , cela paraît incroyable , LE CLIENT EST ROI , j attends toujours des excuses pour la gêne le mauvaus fonctionnement et UN REMBOURSEMENT INTEGRAL s 'il vous plait s'il faut encore LE demandée merci beaucoup
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Augustin,
Je constate qu'une réponse vous a déjà été apportée par Sarah via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1179792 et par moi-même via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1179228.
Aussi, afin d'éviter les posts multiples, je vous invite à respecter les bonnes pratiques de cette plateforme d'assistance (http://bit.ly/1l4s8J5).
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 6 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-