Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Option voyage qui n'a pas fonctionné ??

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
6 / 100
points

Ayant pris l'option VOYAGE (ET bien redémarre mon smartphone) je pensais pouvoir téléphoner et recevoir (éventuellement des appels , rien n'a marché pour moi non plus, cela M A PORTÉ PRÉJUDICE car je devais être joignable plus le fait de gâcher les vacances etc explications fournies ensuite etc site peu clair , je souhaite être rembourse de CETTE OPTION QUI AVAIT BIEN ETE ACTIVÉE A TEMPS, ET DU HORS FORFAIT QUI EST FAUX plus du tort que cela a occasionné , sans compter l'absence de réponse du service qui se plaint ensuite qu'on écrive un message supplémentaire , cela paraît incroyable , LE CLIENT EST ROI , j attends toujours des excuses pour la gêne le mauvaus fonctionnement et UN REMBOURSEMENT INTEGRAL s 'il vous plait s'il faut encore LE demandée merci beaucoup

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Augustin,

Je constate qu'une réponse vous a déjà été apportée par Sarah via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1179792 et par moi-même via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1179228.

Aussi, afin d'éviter les posts multiples, je vous invite à respecter les bonnes pratiques de cette plateforme d'assistance (http://bit.ly/1l4s8J5).

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?