Question en attente de réponse
Bonjour aujourd'hui impossible d'avoir un reseau mobile y a t-il quelque chosee?
Impossible d'avoir de réseau que ce soit chez moi ou a l'extérieur. Pourquoi. Mon téléphone est un huawey
Réponse
Bonjour Emilie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la procédure :
1. MENU
2. PARAMETRES
3. PLUS...
4. RESEAUX MOBILES
5. OPERATEURS DE RESEAU
6. Il faut choisir la Carte Sim concernée par notre Opérateur
7. SELECTION MANUELLE
8. Un message d'avertissement apparaît, je vous invite à appuyer sur "OK"
9. Une fois la recherche validée, le réseau à choisir est : "CIC Mobile" (sans points ni tirets)
Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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