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Option pour pouvoir profiter des appels sms et web depuis la Crête vers la France

JEAN-PIERRE R.
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Option pour pouvoir profiter des appels sms et web depuis la Crête vers la France

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Je constate que l'option internationale "avec WEB" a été activée sur votre ligne.

Aussi, lors de vos départs à l'étranger, je vous inviterais à vous connecter en Wifi dès que possible et de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet. Cela évitera une facture trop importante.

Auquel cas, vous pouvez modifier votre option depuis votre espace client, rubrique "forfait et options" et "gérer vos options". A noter qu'elle sera alors effective dans un délai de 2h à 24h après validation. Il suffira de redémarrer votre mobile.

Au vu de votre forfait, je vous informe que vous serez facturée en fonction de la grille tarifaire suivante : https://www.creditmutuel.fr/partage/fr/CMX/ancien-site/te...

A noter que vous pouvez également bénéficier de nos options ou recharges voyages en fonction de votre destination ou des pays vers lesquels vous souhaitez communiquer, afin de bénéficier de tarifs avantageux. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Enfin, si vous partez à l'étranger, je vous invite à activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).

En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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