Bonjour Francia,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre carte SIM a été commandé le 07 Septembre 2016 via votre espace client.
Les délais de réception sont de 48 à 72 heures ouvrées plus délais postaux.
Je vous invite à activer cette carte Sim a réception depuis votre Espace Client dans la rubrique "Services d'urgences" puis cliquer sur le bouton "Activer votre carte SIM".
Je vous souhaite une bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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