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probleme avec mon téléphone ?

CHARLINE V.
CHARLINE V.

CHARLINE V.

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Bonjour,
j'ai un soucis avec le réseau mon téléphone dans la journée me fais des recherche de réseau je capte mais d'un coup j'ai plus de réseau et sa recherche des fois sa dure pas longtemps et des fois 2 heures je comprends pas.
et une deuxième chose mon téléphone bug tout le temps il est pas très vieux il a moins 1 an et on dirais qu'il a déjà plus 2 ans comment faire plein de problèmes avec

Réponses

Bonjour Charline,

Afin de pouvoir résoudre votre anomalie, je vais avoir besoin de plus de détails.

Quelle est la marque et le modèle de téléphone que vous utilisez?
Avez-vous essayé un redémarrage de votre mobile?
Toutes les mises à jours ont-elles été faites?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Charline,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Merci

Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charline,

Avez-vous pris connaissance de mon message ?

Merci de revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charline,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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