Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

prelevement de 52,97 apparait sur mon compte?

STEPHANE D.
STEPHANE D.

STEPHANE D.

Niveau
0
66 / 100
points

je vous contacte car je ne pige rien le prelevement de ma facture impayer apparai sur mon compte bancaire en date du 2 septembre le prelevement est bel et bien passe plusque sur mon compte bancaire il apparait en date du 2 septembre prelevement - 52,97 pourquoi mes sms ne sont il pas reactivé? on ma dit apres appel au service client que les sms seront reativé demain jeudi 8 j espere car sa commence a faire long si demain ce n est pas réactivé je demanderai de suspendre la ligne.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stephane,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?