Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai aucun réseau à mon domicile. J'ai changé d'opérateur,connexionmédiocre, pire maintenant. Que pouvez-vous faire ?

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

Niveau
0
71 / 100
points

Impossible de paramétrer un réseau manuellement sans réseau !

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
36110 / 40000
points
Equipe

Bonjour Martine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau à votre domicile.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile pendant cette période.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?