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Question en attente de réponse

je n'ai tjrs pas recu mon nouveau telephone et je n'ais toujours pas de nouvelle de votre part que faie?

NATACHA L.
NATACHA L.

NATACHA L.

Niveau
1
370 / 750
points

je n'ais ni mail ni reponse qand je vs appel comment faire ?

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8346 / 12000
points

Bonjour,
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Avez-vous reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Cordialement.

Bonjour Natacha,

Je constate qu'il n'y a aucune demande de nouveau téléphone sur votre ligne, avez-vous fait une nouvelle souscription ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Natacha,

Je n'ai pas eu de réponse au mail de William datant du 09/09.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
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5
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points
Equipe

Bonjour Natacha,

Je n'ai toujours pas eu de réponse au mail de William datant du 09/09.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
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Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Natacha,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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