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Question en attente de réponse

parametrer samsung galaxy s6 edge?

JUSTINE L.
JUSTINE L.

JUSTINE L.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour mon forfait pour samsung galaxy s6 edge vient de s'activer aujourd'hui, je n'arrive pas à paramétrer internet, même en suivant les instructions ici http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms cela ne fonctionne pas.
En attente de votre réponse, merci d'avance

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7560 / 12000
points
Equipe

Bonjour Justine,

Dans le cadre d'une portabilité, des incidents de services peuvent se produire jusqu'à 48 heures après la date de portabilité.
La fait que vous n'ayez pas Internet peut être lié à ce délai, je vous invite pour le moment à patienter jusqu'à demain.
Vérifiez que le Wi Fi est désactivé et que les données mobiles sont bien actives.
Si demain, vous n'avez toujours pas accès à Internet, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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