Bonjour Justine,
Dans le cadre d'une portabilité, des incidents de services peuvent se produire jusqu'à 48 heures après la date de portabilité.
La fait que vous n'ayez pas Internet peut être lié à ce délai, je vous invite pour le moment à patienter jusqu'à demain.
Vérifiez que le Wi Fi est désactivé et que les données mobiles sont bien actives.
Si demain, vous n'avez toujours pas accès à Internet, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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