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Question en attente de réponse

je n'arrive pus a envoyer de photos par message

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

ALEXANDRA R.

Niveau
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depuis un moment je ne peux plus envoyer de photos ou vidéos par message ou mms, j'ai essayé de reparamétrer mais rien j ai un Samsung Galaxy j5. Le portable me met "envoi du message impossible. trop de mms n'ont pas été envoyés? je dois faire quoi??????

Réponse

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Afin de paramétrer votre mobile pour les MMS, je vous communique la manipulation à effectuer, tout devra être écrit en minuscule et attaché :

Désactivez le réseau Wi-Fi sur le mobile. (ceci nous permettra de voir la lettre de connexion réseau e /h / h+ / 3g / 3g+ /4g).
Assurez-vous également que les données mobiles soient bien activées. (PARAMETRES / UTILISATION DES DONNES ou CONSOMMATION DES DONNEES).

*Pour les MMS :
Allez dans les PARAMETRES
Appuyez sur PLUS DE RESEAUX (ou PLUS)
Appuyez sur RESEAU MOBILE
Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
Si NRJ MMS apparaît, appuyez dessus, si rien n'apparaît, créez un APN (signe +)
Appuyez sur NOM et écrire : nrjmms
Appuyez sur APN et écrire : mmsnrj
Appuyez sur MMSC et écrire : http://mmsnrj
Appuyez sur PROXY MMS et écrire : 10.143.156.5
Appuyez sur PORT MMS et écrire : 8080
Vérifiez l'onglet MCC : 208
Vérifiez l'onglet MNC : 26
Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionnez : Aucun(e)
Appuyez sur TYPE D'APN et écrire ou sélectionner : mms

Une fois cela effectué, vous pouvez enregistrer (en appuyant sur les trois points en haut à droite).

Redémarrez le mobile.
Une fois allumé, les MMS doivent fonctionner.

Je vous souhaite une très bonne journée et vous invite à reprendre contact avec l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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