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Question en attente de réponse

Problème de changement de réseau?

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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Je suis vraiment pas satisfait de mon abonnement crédit mutuel mobile vivement la fin de mon engagement.
Je passe la frontière vers le Luxembourg tt les jours mon s7 passe en roming sur le réseau tango à ce moment plus possible d'emettre ni de recevoir de SMS je dois forcer mon réseau sur le reseau Post et la tt fonctionne à nouveau.
De retour en France le soir mon s7 va mettre un peu prêt 30mn pour retrouver le réseau crédit mutmut de rage je restart le gsm pour retrouver un réseau CM .super bien quand on doit passer un appel en urgence.J'avais le même soucis avec la sim ds un S5 (pour ne pas me dire que c'est le gsm qui fonctionne pas).
J'utilise en parallèle un gsm pro d'un opérateur lux celui ci retrouve ds les 2mn un réseau roming ou son propre reseau.
Si quelqu'un peux m'apporter une solution avant que je change de operateur.

Réponses

Bonjour Olivier,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Lors de chaque passage de frontière, vous devez éteindre et rallumer votre téléphone.
Vous devez également rechercher le réseau automatiquement.
Voici la procédure pour mettre en place cette démarche :
1. APPLIS
2. PARAMETRES
3. RESEAUX MOBILES
4. Lors de votre arrivée à l'Etranger, pensez à activer "les Données en itinérance"
5. OPERATEURS RESEAU
6. SELECTION AUTOMATIQUE
7. Vous devez sélectionner le réseau étranger.

Si, malgré cette procédure, l'incident persiste, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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lol
LOL OUI quand meme j'utilise des gsm depuis que cela existe
je connais parfaitement la recherche automatique.
Frontalier depuis ma naissance nous connaissons parfaitement que les mobiles doivent être en réseau en recherche auto MDR....
Pour info mon gsm est bien en marche :-) grace à l'appui du bouton ON OFF.
Et je tape mon code PIN grace au clavier qui s'affiche sur mon écran
Trouvez moi une autre réponse un peu plus technique svp

Merci

Bonjour Olivier,

J'ai bien pris en compte votre message.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
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