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Question en attente de réponse

éran de mon lumia 550 fissuré

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

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l'écran de mon lumia 550 est fissuré dans toute sa longueur sans aucun choc il a 1 mois pouvez vous me donner le numéro pour voir ce que je peut faire car pour avoir un forfait il n'y a pas de soucis mais après démerdez vous ?

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mathias D.
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Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
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Equipe

Bonjour Jean,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
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4
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Equipe

Bonjour Jean,

Je n'ai pas de réponse à mes différents messages.
Souhaitez-vous mettre en place le SAV?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
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Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jean,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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