Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai changé mon forfait par erreur

Marie S.
Marie S.

Marie S.

Niveau
0
17 / 100
points

J'ai fait ce jour une demande de changement de forfait par erreur, je souhaite rester sur mon forfait actuel Woot 10GO à 16,98€/mois.
Merci de me répondre au plus vite.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Je constate que vous n’êtes pas référencée comme la titulaire de la ligne.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Marie S.
Marie S.

Marie S.

Niveau
0
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Bonjour,
je suis le titulaire de la ligne - Mme Virginie Secher- Comment puis- je vous contacter, je ne vois aucun numero de téléphone pour vous joindre - Mon numero de téléphone est le 06xxxx42.

Merci - Virginie SECHER

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour,

Après analyse de votre ligne, je constate que le changement a été annulé.

De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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