Question en attente de réponse
Problème de réception dans ma région.
Bonjour, nouveau client NRJ mobile, je viens de perdre 45 mns à chercher une solution pour changer de réseau car j'ai beaucoup de problème de réception dans ma région. 3 N° appelés, jamais le bon service, et le dernier me dit de me débrouiller tout seul car il n'y a pas de service client chez NRJ mobile ! C'est très fort !!
Ma demande est simple: je souhaite passer sur le réseau bouygues qui passe mieux chez moi.
Merci de bien vouloir répondre à ma demande.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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