Bonjour Serge,
Pour obtenir une réponse personnalisée, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée par votre demande dans votre profil.
Vous pouvez modifier le type de connexion directement depuis le téléphone : dans l'application "Paramètres", onglet "Connexions réseaux" puis "Plus de réseaux" et "Réseaux Mobiles" : sélectionner "Mode réseau".
Depuis ce menu vous pourrez choisir 3G/2G (connexion auto).
N'hésitez pas à revenir sur le site si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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