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bonjour je viens de passe chez nrj mais je pense que SFR (virgin ) n a pas tenu compte du changement ..que faire?

PHILIPPE G.
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je viens de passe chez nrj mais je pense que SFR (virgin ) n a pas tenu compte du changement car j ai recu des codes un nouveau forfait et je n ai pas de nouvelles d'NRJ mobiles que faire .

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Réponses

Bonjour Philippe,

Je vous confirme que votre portabilité a bien été faite chez NRJ le 11/07.
La ligne est active et utilisée, celle que vous aviez chez l'ancien opérateur et donc bien résiliée, en cas de doute je vous vous invite à contacter leur service client.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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