Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon portable note aucun service impossible de l'utiliser depuis mon changement de forfait

CHRISTEL H.
CHRISTEL H.

CHRISTEL H.

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points

mon portable m'affiche "aucun service" impossible de me connecter a internet, de passer ou recevoir des appels ni messages depuis mon changement de forfait!!

Réponse

Bonjour Christel,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Voici la procédure à apporter afin d'effectuer une recherche manuelle de réseau :
1. PARAMETRES
2. RESEAU ET SANS FIL
3. RESEAU CELLULAIRE ET SIM
4. PARAMETRES SIM
5. RECHERCHER DES RESEAUX

Le réseau à sélectionner est le suivant : "Credit Mutuel" (sans points ni tirets)

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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