Question en attente de réponse
Problème double appel?
Je vous ai envoyé un message pour vous signaler que mon double appel ne fonctionnait pas. Je ne suis pas assez rentrée dans le détail. Quand 1 personne m'appel en même temps que je suis en ligne, j'ai effectivement le bip. Mais quand je réponds à cette personne ( je précise que mon bouton marche très bien) celà raccroche systématiquement en faisant tut tut tut, comme si il n'y avait plus de réseau.. Je dois donc rappeler la personne. Celà se produit à chaque fois depuis quelques temps. Par contre quand je mets l'autre personne en attente ça marche. Du coup je ne sais pas ce qu'il se passe.
Tenez au courant merci.
Floriane
Réponses
Bonjour Floriane,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Floriane,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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