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Anonyme
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J'ai commander le 2/09 mon forfait et j'ai envoyer ma pièce d'identité mais la confirmation ma pas été encore envoyer, je sais plus quoi faire

Réponses

Bonjour , un conseiller va venir ici afin de répondre à votre demande . En attendant , vous n'avez pas eu un numero de suivi de commande que vous pouvez utiliser afin de la suivre ? Bonne journée

Anonyme
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J'ai reçu mon suivi de commande mais il mon pas envoyer la confirmation que mon colis allai être envoyer

Sophia M.
Sophia M.

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Equipe

Bonjour Clément,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner un numéro Nrj ou le numéro de votre commande dans votre profil.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner un numéro Nrj ou le numéro de votre commande dans votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
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Equipe

Bonjour Clément,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Je vous remercie pour votre réponse et n'hésitez pas à poser des questions afin d'enrichir l'espace communautaire.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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