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Question en attente de réponse

Pas reçu la validation de ma commande?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai commander le 2/09 mon forfait et j'ai envoyer ma pièce d'identité mais la confirmation ma pas été encore envoyer, je sais plus quoi faire

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonjour , un conseiller va venir ici afin de répondre à votre demande . En attendant , vous n'avez pas eu un numero de suivi de commande que vous pouvez utiliser afin de la suivre ? Bonne journée

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai reçu mon suivi de commande mais il mon pas envoyer la confirmation que mon colis allai être envoyer

Bonjour Clément,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner un numéro Nrj ou le numéro de votre commande dans votre profil.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Clément,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner un numéro Nrj ou le numéro de votre commande dans votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Clément,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Geoffrey,

Je vous remercie pour votre réponse et n'hésitez pas à poser des questions afin d'enrichir l'espace communautaire.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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