Question en attente de réponse
Bonjour, Nous ne pouvons pas emettre ni recevoir de sms depuis 4 ou 5 jours. Que se passe t-il ???
Réponses
Bonjour Ivy,
Suite à l'analyse de votre ligne, je ne constate rien d'anormal.
Afin de déterminer d'où provient l'anomalie, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du mobile concerné s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Ivy,
Afin de paramétrer les SMS sur le mobile je vous invite à suite la manipulation suivante :
Suite à cela, je vous invite à faire des tests.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela persiste.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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