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Code Rio 'Demande'

ALEXANDER L.
ALEXANDER L.

ALEXANDER L.

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0
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points

Bonjour après la perte de ma carte sim j’aurais besoin de mon code Rio qui celon moi devrait etre disponible sur le compte mobile mais bon voila

Réponses

Bonjour Alexander,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Alexander,

Suite à notre échange en privé, les procédures vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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SEVERINE L.
SEVERINE L.

SEVERINE L.

Niveau
0
20 / 100
points

bonjour est il possible d avoir mon code rio svp

SEVERINE L.
SEVERINE L.

SEVERINE L.

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0
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bonsoir est il possible que je recoit mon code rio par email svp

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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5
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points
Equipe

Bonjour Séverine,

Je constate que votre ligne est suspendue pour impayés.

Je vous invite à effectuer le règlement depuis votre espace client par carte bancaire afin de remettre votre ligne en service. Une fois ceci effectué la ligne sera remise en service dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Je vous invite sur l'assistance mobile afin de faire le point sur votre demande.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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