Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Code Rio 'Demande'

ALEXANDER L.
ALEXANDER L.

ALEXANDER L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour après la perte de ma carte sim j’aurais besoin de mon code Rio qui celon moi devrait etre disponible sur le compte mobile mais bon voila

Réponses

Bonjour Alexander,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alexander,

Suite à notre échange en privé, les procédures vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SEVERINE L.
SEVERINE L.

SEVERINE L.

Niveau
0
20 / 100
points

bonjour est il possible d avoir mon code rio svp

SEVERINE L.
SEVERINE L.

SEVERINE L.

Niveau
0
20 / 100
points

bonsoir est il possible que je recoit mon code rio par email svp

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Séverine,

Je constate que votre ligne est suspendue pour impayés.

Je vous invite à effectuer le règlement depuis votre espace client par carte bancaire afin de remettre votre ligne en service. Une fois ceci effectué la ligne sera remise en service dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Je vous invite sur l'assistance mobile afin de faire le point sur votre demande.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?